Devoluções e Reembolsos

Aplicável em compras realizadas no site www.leicastore-porto.com

A partir da data de receção da encomenda por parte do cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos (14 dias) e abaixo indicados.

O não pagamento da encomenda no prazo de 2 (dois) dias seguintes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento automático da mesma.

A devolução e a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições:

  • Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da respetiva fatura;
  • Não se aceitam trocas de artigos personalizados de acordo com especificações do Cliente;
  • Não se aceitam trocas/devoluções se a embalagem estiver danificada ou se os artigos apresentarem marcas de uso;
  • Custos com o transporte de devolução a cargo do cliente;

Após contacto com os serviços da Leica Camera Comercial, e lhe serem fornecidas as indicações de devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada:

Leica Camera Comercial, Unip Lda

Rua Sá da Bandeira, 48-52

4400-400 Porto

Todos os artigos serão verificados à chegada às nossas instalações e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.

Se optar pela devolução do valor pago pelo produto informamos que:

O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento. No caso de pagamento por transferência bancária terá o cliente de fornecer o IBAN. No caso de pagamento por cartão de crédito, sendo o cliente reembolsado pelo mesmo meio.

A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto.

A Leica Camera Comercial reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.